通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感和拓展业务。
一、ISO9001质量管理体系的目的是什么?
1.证实公司产品或服务有能力满足顾客需要;
2.不断提高公司质量管理以增强顾客满意。
二、什么是ISO9001:2000质量管理体系?
1.ISO9001:2000质量管理体系要求是化组织TC/176技术会制定的所有中核心标准, 规范企业产品和服务质量,持续改进公司。
2.质量=时间+数字+本性+服务。
3.管理=充分合理的利用人、财、物、信息资源来达到策划的目标
4.体系=策划一个完整的合作团队。
三、 公司实施ISO9001的作用?
1.采购控制
帮助公司建立一套完善对供方选择和评价的方法,以合理的价格买到满意的产品。
2.降,提高质量
以服务顾客为中心,建立完善的制度化管理体系,建立公司工作流程,提高工作效率,降 持续改进企业产品质量和服务质量。
3.顾客满意,开拓市场
准确的识别顾客需要,并不断满足顾客需要,争取追赶顾客期望和增强顾客满意,扩展顾客网络。
4.树立企业形象
通过ISO化认证,公司具备了满足顾客质量要求的能力,从而取得顾客的信任,扩大了企业的度,促进 了业务的发展。
5.开拓国内外市场的需要
WTO世贸组织的加入,商机已无国界,由于我国ISO9001认证已取得了国际互认,因此也就为通过认证企业的产品打 入国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽谈时,明确要求供方要通过ISO9001认证。 随着中国加入WTO,各行各业将进一步推进化进程,ISO9001认证工作会变得十分迫切。
总之,贯彻ISO9000族标准并通过认证是企业生存发展的需要,也是顾客的要求和产品顺利进入国际市场的需要。
iso咨询所需资料
申请组织具备立法律的材料(如:已年检的有效营业执照、组织机构代码证)
有效期内的许可证、资质证书等(复印件)
生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图
申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息)
产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规
iso咨询用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学。
iso咨询一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益。
即对顾客而言,需要组织能具备交付期望的质量,并能持续保持该质量的能力;对组织而言,在经营上以适宜的成本,达到并保持所期望的质量。即满足顾客的需要和期望,又保护组织的利益。
iso咨询,iso9001认证的对象是供方的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务,而是质量体系本身。当然,质量体系认证必然会涉及到该体系覆盖的产品或服务,有的企业申请包括企业各类产品或服务在内的总的质量体系的认证,有的申请只包括某个或部分产品(或服务)的质量体系认证。尽管涉及产品的范围有大有少,而认证的对象都是供方的质量体系。
文件控制程序
记录控制程序
法律法规及其它要求识别和收集以及合规性评价控制程序
目标指标和管理方案控制程序
风险和机遇应对控制程序
信息交流、沟通与协商控制程序
管理评审控制程序
人力资源控制程序
组织的知识管理控制程序
日常服务提供控制程序
与顾客有关的过程控制程序
环境因素识别与评价程序
危险源辩识、风险评价与风险控制程序
采购控制程序
基础设施和工作环境控制程序
监视与测量资源控制程序
顾客和外部供方财产控制程序
不合格控制程序
顾客满意度调查控制程序
环境和职业健康安全运行控制程序
应急准备与响应控制程序
内部审核控制程序
服务质量监测控制程序
环境和职业健康安全监测控制程序
纠正措施控制程序
组织环境分析控制程序
服务过程控制程序
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主要经营认证咨询:
ISO9001认证咨询、ISO9001体系认证服务 、ISO内审员培训、ISO9001认证培训、ISO14001、ISO45001、环境管理体系认证咨询、IATF16949体系咨询。
单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。
我们公司主要提供ISO体系认证咨询,生产许可证办理流程,产品检测认证办理申请等服务,我们确信,凭借我们的专业服务和良好的协调、沟通能力,使客户在经营生产中顺利进行,协助客户不断成长,在合作中与客户实现共赢。欢迎您致电咨询!