阳江FSC认证 森林认证服务 申请要求介绍

FSC --由来源于FSC认证的森林的木料或非木质森林物料制成。
FSC-Mix：混合型FSC产品，由源于FSC认证的森林的原材料和/或非认证受控的原
材料所组成的混合型产品;
FSC-Recycled：回收型FSC产品，由回收的资源所再生的并经FSC认证的再生的
物料制成，包括消费后再回收的物料（Post-consumer reclaimed）、
和初级/二级加工过程中非预期的回收物料（Other reclaimed）。
Controlled material：控制来源的材料，源于符合法律法规并合法经营的经营场所的
物料所制成;
FSC-credit material：指FSC三个计算系统中的一个系统，即信用系统.
FSC由来自70多个的环境保护组织、木材贸易协会、**林业部门、当地居民组织、社会林业团体和木材产品认证机构的代表组成，其国际中心原设在墨西哥瓦哈卡州的瓦哈卡市，2003年2月迁至德国波恩。FSC是较为成熟和完善的森林认证体系。

申诉内容
供应商、客户及其他相关方发现公司未按照FSC管理系统文件要求执行时，均可进行投诉。
投诉方法
供应商、客户及其他相关方可通过发邮件、打电话或当面交谈等方式进行书面或口头投诉。
投诉受理
营销中心、采购部及其他部门收到来自客户、供应商及其他相关方的投诉时，应在2小时内传达至管理者代表。
管理者代表应在收到投诉的2周内回复投诉人，以确认收到此投诉。
管理者代表将根据投诉信息及时到相关部门和人员处了解相关信息,确认投诉信息的正确性，若属实，则应开出《客诉处理单》将投诉信息快速、及时、准确地传达给各相关部门和人员，要求3 个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及组织的认证机构。
责任部门根据《客诉处理单》进行原因分析和采取改善措施，管理者代表据此来采取处理措施。
当确定被要求的相关文件已经被更新、改善，纠正预防措施严格落实执行后，改善效果验证OK，管理者代表则按照纠正预防措施落实完成状况关闭《客诉处理单》。
投诉结果回复
投诉若已成功解决或关闭时，管理者代表通知投诉者和认证机构。

宗旨：如何将FSC森林管理体系体系深入到企业文化中，使之既满足标准的要求又适用于组织的运作，并以经济的运营方式获得的经济效益，为本规划的宗旨。
协助贵公司建立FSC森林管理体系的使用方法有:
⑴教导贵公司员工、如何建立一套符合贵公司文化背景的森林管理体系，确保此体系能落实到各。
⑵运用合理化的建议，使得贵公司的体系能获得进一步的突破与改善。
⑶提供完善的周边服务(教育训练、环境管理体系书籍、电脑化、健康安全、体系刊物资讯、咨询服务……)，将的智慧结晶留在贵公司，使公司及所有的员工、在阶段性目标完成后，仍将持续成长与进步。

组织应确保以FSC声明销售的产品的销售文件（纸质或电子的），包括下列信息:
a) 组织的名称和联系方式；
b) 客户的名称和地址（销售给终端消费者除外）
c) 有效发货日期；
d) 产品名称或描述；
e) 产品销售数量；
f) 组织的与FSC认证产品对应FSC证书编码和/或与FSC受控木材产品对应的FSC受控木材号码；
g) 明确标示每个产品项目或者所有产品的FSC声明
 转换体系：适用于所有产品组合；
 百分比体系：适用于FSC/COC混合与FSC/COC再生与FSC 受控产品组合；
 信用体系：适用于FSC/COC混合与FS/COC再生FSC 受控产品组合。
h) 运输文件应和相关联，并可相互追溯；
i) 适合*11贴标的储备完成品，公司若遗漏了相关销售的百分比/信用信息和运输文件，这样，材料已经失去了是否FSC/COC或终消费输入的信息，因此，不能再作为FSC/COC出售
FSC认证的周期
　　FSC认证周期一般与下因素有关系：
　　1. 企业规模大小(企业规模，厂房面积，员工数量，等);
　　2. 是否多现场认证;
　　3. 企业自身管理系统是否健全;
　　4. 企业决策者对这次FSC认证的重视情况;
　　5. 企业FSC认证小组成员及相关人员对FSC认证工作的努力度;
　　6. 和认证咨询公司的配合度。
　　在企业自身配合良好的情况下，单现场一般在1到3周左右可以完成FSC认证所需要的文件及其他工作。当FSC认证正式审核通过后，约1到3周天可取得FSC证书。从签订合同到的总时间约2到6周。
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